つい先日、ポイント改悪をすることで話題になっている、楽天Pay。
ネット界隈では「もう楽天Payを使わない」と言う人も続出していましたね。
楽天Payに対して、かなりのクレームがあったのか知りませんが、楽天Payがポイント改悪することを見送ると発表しました↓↓
【重要】「ポイント還元条件の一部変更」の見合わせについて - 楽天ペイアプリ
「ポイント還元条件の一部変更」の見合わせについて
pay.rakuten.co.jp
ポイント改悪の見送り理由は、明かされていませんが…批判殺到に、解約する人が多かったのだと予測されます。
そりゃね、ポイント還元が取り柄の決済サービスで、ポイント還元が減ったら誰も使いませんよね。
今回は、ポイント改悪を見送りしましたが、すでに楽天Payを解約した人や、ユーザーからの信頼は失ったのは取り返しのつかない損失を産んだでしょうね。
今回の楽天Payのポイント改悪の事例から、他の企業もポイント改悪をしにくくなったと思いたいです。
取り敢えずは、楽天Payはこれからも、今まで通りにポイント還元を受けれるようになって一安心だと思う今日この頃です。
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